Casos de uso

Casos de uso y experiencia

FACEX ha desarrollado experiencia en sectores como energía, petróleo, tecnología, servicios, gobierno, salud, manufactura y telecomunicaciones.

Casos de uso y experiencia

FACEX ha desarrollado experiencia en sectores como energía, petróleo, tecnología, servicios, gobierno, salud, manufactura y telecomunicaciones.

Experiencia destacada

Sector petróleo

Experiencia en proyectos para organizaciones del sector petróleo en la región.

Tecnología y servicios — Colombia

Experiencia en proyectos para organizaciones de tecnología y servicios empresariales.

No se muestran logos sin autorización. Las métricas y casos detallados se comparten bajo acuerdo en el proceso comercial.

Casos de uso por capacidad

IA y automatización

Atención automatizada, clasificación de solicitudes y reportes con IA.

Genesys Cloud CX

Contact center omnicanal, mesa de ayuda y atención de PQRS.

ITIL 4 y SRE

Gobierno de servicios y confiabilidad de plataformas digitales.

Negocios en Crecimiento

Agenda, WhatsApp, CRM y seguimiento de clientes en Colombia, España, Panamá, Venezuela y Perú.

Caso de uso en vivo

Captación inteligente de leads en acción

FACEX desarrolló una aplicación propia para captar y calificar prospectos de forma automatizada con inteligencia artificial. Es un ejemplo real de cómo integramos IA y automatización para generar oportunidades comerciales medibles.

Ver la aplicación

Demos el primer paso hacia tu transformación

Agenda un diagnóstico sin costo y descubre dónde la IA, la automatización y la gestión moderna pueden generar más impacto.